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随着互联网在空调产业的渗透,各个空调企业针对线上线下的协同发展都有着各自的战略部署和发展规划。一方面线下渠道是空调产业的根基所在,另一方面,电商是企业向互联网化转型不可缺失的一部分,两线渠道对于空调企业都存在重要意义。TCL是最早提出互联网转型的家电企业之一,空调作为TCL家电产业集团的重要业务单元,也全面拉开互联网转型的大幕。
一直以来低价是线上主要竞争方式,TCL空调一方面保持积极应战的态度,取得产品和运营的领先,一方面布局线上线下的融合。在今年的双十一中,淘宝天猫全网1229.4亿元的总销售额中,家电占据了9.5%的份额,在全网4大重点品类中居首,线上平台现在已经成为家电重要的销售渠道量。
TCL空调在12月即将完成线上产品的更新迭代,以F系列产品的全面上市,提升线上的产品结构。TCL空调电子商务总监强调:“TCL要为消费者提供最好产品,线上绝不做偷工减料的低成本产品。正因为电商直接面对消费者,我们要把电商打造为为消费者提供优质产品的平台。这也是TCL互联网+战略转型坚持用户为中心,以产品和服务作为核心竞争力的关键内容。”
在线上渠道开发渐入佳境之际,TCL空调开始探索线上线下的协同发展。TCL空调电子商务总监指出:“线上线下两线渠道密不可分,任何一个企业都不能把这两块分割开来。”这句话奠定了互联网时代TCL空调营销变革的基调——促进线上线下的融合发展。
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